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PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ)

 

  • ¿Cómo encuentro un producto?

 

Busca el producto por categorías o simplemente ve a la casilla de búsqueda.

 

  • Qué es el carrito y la Whist List (Lista de deseos).

 

Para usar esta opción debes der miembro de La casa de las bolsas. Puedes añadir tus productos favoritos a la WL, estos productos no desaparecerá cuando cierres tu sesión en La casa de las bolsas. Si deseas comprar un producto de tu WL, sólo éste a tu carrito y finaliza tu compra. Recuerda que los productos que añadiste a tu carrito desaparecerán cuando cierres tu sesión. Es por eso que la Wish List puede serte útil y de mucha ayuda para recordarte los productos que te interesan y es diferente al carrito.

 

  • Cómo ordenar en La casa de las bolsas.

 

  1. escoge el producto que deseas comprar, selecciónalo y clica en “Añadir al carrito”.
  2. Cuando termines de escoger los productos que desees comprar ve a tu carrito y clica el botón “ordenar”.

 

  • Selecciona el país a donde deseas recibir tu orden y checa los diferentes métodos de envío, clica el método de envío que desees.

 

  • Selecciona tu dirección en donde desees recibir tu orden.

 

  • SIEMPRE checa que la dirección y el método de envío sean los correctos antes de pagar tu orden. Ahora clica el botón de pago.

 

  • En La casa de las bolsas puedes pagar tu orden con tarjeta de crédito, débito o PayPal.

 

  • Recuerda que si tienes un código de promoción o puntos para usar, esto aparecerá en un recuadro debajo del total, escribe el código y tus puntos y automáticamente se actualizará la cantidad en tu cuenta. Haz clic en el recuadro pagar, y tu orden será exitosamente hecha. Recuerda que una vez que hayas hecho tu pago, no podrás cambiar tu orden.
  • CUPONES Y PROMOCIONES: Puedes usar el código de tu promoción al cerrar tu cuenta y antes de pagar el precio total de tu orden.

 

  • La casa de las bolsas tiene medidas de seguridad? Para proteger a nuestros clientes sobre la información de privacidad, tenemos estrictas medidas de seguridad. Para más informes ve a Políticas de Privacidad.

 

  1. Seguridad. La Privacidad de nuestros clientes es muy importante y está encriptada en un código secreto SSL. Es por esto que no podemos ver la carta de crédito de nuestros clientes.
  2. Requisitos mínimos de tu PC. Para navegar en nuestra página, asegúrate de tener Windows Internet Explorer en su última versión.

 

  • ¿Cómo me puedo poner en contacto con La casa de las bolsas? Si tienes una duda o pregunta, no dudes en escribirnos a: atencion@lacasadelasbolsas.com.mx